Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para a VTRY.COM.BR ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais que Coletamos

Para operar a plataforma e oferecer os serviços de intermediação, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, número de telefone, endereço residencial e senha.
• Dados do Veículo: Placa e modelo do veículo utilizado para as entregas.
• Dados de Localização: Coletamos a sua localização via GPS quando o aplicativo está em uso (online) para oferecer rotas de entrega, calcular distâncias e para fins de segurança.
• Dados Financeiros: Chave PIX e tipo da chave para o repasse dos seus ganhos. Estes dados são compartilhados de forma segura com nosso parceiro de pagamentos (Asaas).
• Dados de Uso: Informações sobre suas interações com a plataforma, como corridas aceitas/recusadas, avaliações recebidas e horários de atividade.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Operar a Plataforma: Para conectar você a solicitações de entrega, calcular rotas e processar seus ganhos.
• Segurança: Para verificar sua identidade, prevenir fraudes e garantir a segurança de todos os utilizadores da plataforma.
• Comunicação: Para enviar notificações sobre novas corridas, atualizações da plataforma e informações importantes sobre a sua conta.
• Pagamentos: Para processar o repasse dos seus ganhos através do nosso gateway de pagamento.
• Suporte: Para ajudar a resolver problemas e responder às suas solicitações.

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos os seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação:

• Com os Lojistas: Apenas o seu primeiro nome e a sua localização em tempo real (durante uma entrega ativa) são compartilhados com o lojista para o qual você está prestando o serviço.
• Com Gateways de Pagamento: Seus dados financeiros são compartilhados com a Asaas para processar as transferências.
• Por Obrigação Legal: Seus dados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais ou administrativas em caso de requisição legal.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você diversos direitos sobre os seus dados. Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• Informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.

Para exercer os seus direitos, entre em contato connosco através do canal informado no final desta política.

6. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas. Seus dados são armazenados em servidores seguros, e o acesso é restrito.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:

E-mail: privacidade@vtry.com.br